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GENNAIO 2019
A partire dal mese di Gennaio 2019, le fatture inerenti agli interventi svolti, verranno emesse solamente con la dicitura riguardante il periodo di lavorazione interessata e con il totale delle ore fatturate “Billing Time”.
Per il dettaglio delle lavorazioni dovrete accedere al portale di assistenza http://assistenza.securcrea.com come indicato nel manuale spedito nei giorni scorsi.
Vi ricordiamo inoltre che per tutti i ticket gestiti on-site dovrete esigere dal tecnico che effettuerà l’intervento il rapportino di lavorazione stampato e dovrà essere Vostra cura firmarlo per accettazione.
In caso di intervento da remoto faranno fede le comunicazioni email di sistema intercorse per l’apertura e la gestione del ticket.
Eventuali contestazioni dovranno pervenirci tramite email, entro e non oltre una settimana dalla chiusura del ticket.
Per chi non avesse ancora ricevuto il manuale e le credenziali di accesso, può farne richiesta direttamente alla nostra segreteria commerciale, all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
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Securcrea s.n.c.
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